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    售后服务

    公司有工程技术服务工程师,专门负责售后服务工作,方便及时为用户提供优质满意的服务是我们的承诺。

    1.设备除尘系统主机保修一年,净化滤芯和电气控制等单元质保半年,保修期从设备安装调试完毕之日起计算。

    2.保修期内服务承诺:在接到客户方通知后立即做出反映,1小时内予以明确回复,如电话无法解决, 24H内派出维修工程师抵达买方厂内无偿维修。

    3.设备实行终身维修,保修期外维修只收取换件费用,我公司确保长期稳定供应备品、备件。

    4.项目完成验收前,提供详细完备的设备安全操作指导书,并提供一套用于设备日常操作、使用、维护、维修的完备资料,便于客户根据资料中的内容定期、按时、按量对设备进行维护保养。

    5.设备质保期内,进行1次免费全面检查、维护、保养,并提请客户认可,同时对设备的日常操作、使用、维护、维修,提出整改建议并进行实地指导。

    6.设备出质保期后,能够在设备寿命内提供用于设备维护、保养、维修的设备备件、部件等,保证客户能够正常使用设备。

    55世纪